무신사는 국내 최대 규모의 온라인 편집샵이며, 대한민국의 10번째 유니콘 기업이라는 타이틀을 가지고 있습니다. 의류 분만 아니라 가방, 액세서리 등 다양한 상품을 취급하고 우신사라는 여성 전용 쇼핑몰이 따로 준비되어 있습니다.
2003년 패션 인터넷 커뮤니티로 시작한 무신사는 웹 매거진으로 사업을 확대하고 2009년 이커머스 사업을 시작했습니다. 이후 여성전용 플랫폼 우신사를 론칭, 자체 PB 브랜드 무신사 스탠다드도 발매했다. 필자의 생각으로는 이 무신사 스탠다드의 인기가 엄청 높다고 생각합니다. 또한 최근에는 패션 문화 편집 공간 무신사 테라스를 오픈했습니다. 이런 탄탄한 역사를 가지며 올라온 무신사는 2019년 2,000억 원의 투자를 유치하며 2조 2천억 원의 가치를 인정받는 유니콘 기업이 되었습니다.
무신사를 이용하는 고객들은 배송, 교환, 환불 등을 무신사 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 참고로 무신사 스토어에서 판매되고 있는 모든 브랜드 제품은 정식 제조 및 수입을 통한 정품이므로 걱정없이 구입하셔도 좋습니다.
무신사 고객센터 전화번호
하지만 잘되는 온라인 몰일 수록 환불 및 교환에 대해서 어려움이 없어야 합니다. 아마 그만큼 요구도 많을 테니 적절한 대응도 필요하겠죠. 무신사 고객센터 번호는 1544-7199입니다. 배송 및 교환, 환불 등에 대하여 문의하실 내용을 고객센터와 연결하여 말씀하시면 됩니다. 상담가능 시간은 평일 기준 오전 9시 ~ 오후 6시이고 주말 및 공휴일에는 상담업무를 하지 않는다고 하니 참고해주시기 바랍니다.
환불 기준
제품을 구입하고 환불을 하고싶을때 환불기준에 대해 알고 계셔야 합니다. 환불 방법은 주문내역을 통해 환불 요청을 하면 됩니다. 그리고 제품을 받은 후 7일 이내 신청해야 하고 다시 포장하여 반품해야 합니다. 환불된 상품은 업체가 검수하여 이상이 없다면 환불 처리가 됩니다.
주문 취소
어떤 물건을 구입했는데 금방 마음이 바뀌어 취소를 하고싶다고요? 그렇다면 얼른 취소하여야 합니다. 입금 확인 단계에서만 취소가 가능하기 때문인데요. 배송 준비 중이라는 문구가 보인다면 취소가 불가능하고 환불 요청을 해야 하는 번거로움이 생깁니다. 여기서 주의해야 할 점은 같은 상품을 반복하여 구입, 취소한다면 무신사 스토어의 이용이 제한됩니다.
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